Принципиален сам подход. Важно понимать что именно процессы в организации должны быть объектами управления. Важно их формализовать хоть в какой-то форме, тем самым сделав их управляемыми.
Под "сделать управляемыми" я подразумеваю такие простые ��ещи как сделать процесс доступным для планирования (моделирования), изыскать возможность организовать внедрение этого запланированного процесса, сделать процесс доступным для контроля (процедура анализа отклонений реального процесса от запланированного (замоделированого), и процедура внесения изменений, как завершение цикла и возврат к планированию (моделированию) процесса.